Garantieinofrmationen

retaha safe

Garantie

Zu deinem Powerboard erhältst du die auf 2 Jahre beschränkte Garantie von retaha ab Kaufdatum. Zu deiner Garantie erhältst du beim Kauf eines Produkts auf unserem Webshop (retaha.com) - retaha safe kostenlos dazu. Retaha safe ist eine Garantieerweiterung. Mit dieser Garantieerweiterung erhältst du einen erstklassigen Support zu deinem Produkten von retaha. Einige der Vorteile sind: Chat Support mit einem Experten unseres Teams, hilfreiche How-to Artikel, Expressaustausch-Serivce & vieles mehr. Bei Fragen zu deiner Garantie, hilft dir unser Support weiter.

Verbraucherschutzrechte

Die auf ein Jahr beschränkte Garantie ist eine freiwillige Garantie des Herstellers. Sie gewährt zusätzliche Rechte unabhängig von den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Somit verstehen sich die Leistungen aus der auf ein Jahr beschränkten Garantie als Ergänzung und nicht als Ersatz für die Rechte, die durch das Verbraucherschutzgesetz gewährt werden.

Wenn ein Produkt mangelhaft ist, können Verbraucher insbesondere die Rechte aus den § 434 ff,. 474 ff. des BGB in Anspruch nehmen.

Verbraucher können selbst entscheiden, ob sie den Leistungen gemäß der auf ein Jahr beschränkten Garantie oder gemäß ihren gesetzlichen Verbraucherschutzrechten in Anspruch nehmen.

Was wird von der Garantie abgedeckt?

Retaha garantiert, dass dein Powerboard und das in der Verpackung enthaltene Zubehör frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die Garantie gilt ZWEI (2) Jahre lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Käufer.

Was wird von der Garantie nicht abgedeckt?

Diese Garantie gilt nicht für Verschleißteile wie zum Beispiel die Batterie, Schutzbeschichtung des Holzes, das verformen des Holzes, es sei denn, der Mangel ist auf einen Verarbeitungsfehler zurückzuführen. Dellen, Kratzer und missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung, Brände, Kontakt mit Flüssigkeiten, Erdbeben oder andere äußeren Ursachen zurückzuführen sind.

Wie nehme ich meine Garantie in Anspruch?

Sende eine E-Mail an: support@retaha.com mit dem Betreff: PB1604/warranty oder kontaktiere unseren Support. Wir helfen dir gerne weiter.